『WPSプロジェクト』始めました

ECRSって知ってますか？そして『WPSプロジェクト』始めました

突然ですが、
『ECRS（イクルス）』ってご存じですか？

Eliminate（やめる）
Combine（まとめる）
Rearrange（入れ替える）
Simplify（簡単にする）

業務改善の基本フレームワークです。

このECRSをベースに、
今年度から社内で新しい取り組みをスタートしました。

その名も、
『WPS（Watanabeseimitsu Paradigm Shift）プロジェクト』

ちょっと大げさな名前ですが（笑）、
やろうとしていることはシンプルです。

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きっかけは「この仕事、何のため？」という違和感

あるとき気づいたんです。

日々の業務はちゃんと回っている。
人によっては、業務がどんどん忙しくなる。

でも、、、

『その仕事の意味を、本人が理解していない』

ケースが意外と多い。

つまり、
『この仕事が、最終的に誰の役に立っているのか』が分かっていない。

そうなるとどうなるか。

・誰も使っていない資料を一生懸命作る
・使われないデータを丁寧に入力する
・意味のないチェックを律儀に続ける
・盲目的に鉄を削り続ける

しかも怖いのはここからで、

その“無駄な仕事”が、
本人の工夫によってどんどん進化してしまう。

精緻になり、情報量が増え、
結果として“より大きな無駄”になる。

これ、結構あるあるじゃないでしょうか。

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これは「メタ認知不足」かもしれない

少し難しい言い方をすると、

『組織としてのメタ認知能力の不足』

とも言えるのかもしれません。

・この仕事は本当に必要か？
・誰が使うのか？
・どこまでやれば十分なのか？

こういった“俯瞰した視点”が抜けてしまう。

だからこそ、

『一度立ち止まって考える』

そのためのツールとして、
ECRSを使っています。

余談かもしれませんが、「きっちり精緻にやる」ということはとても大切なことです。
能力も必要です。

ただ、何も考えず「きっちり精緻にやる」というのは、

『思考放棄』

と同義だと思います。

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中小企業だからこその課題

この問題、特に中小企業では起きやすいと感じています。

大企業では、人のローテーションがありますが、
中小企業はどうしても

『同じ人が、同じ仕事を長く担当する』

ことが多い。

これは裏を返せば、

『その分野のプロになれる』

という大きなメリットでもあります。

ただしデメリットもある。

・仕事の見直しが行われない
・やり方が固定化される
・気づけば“誰の役にも立たない専門家”になる

いわば、
『カラ専門家』ですね。

これは避けたいところです。

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無駄かどうかを考えること自体に意味がある

現在、社内ではWPSプロジェクトを進める中で、
いろんな意見が出てきています。

『これは無駄なのか？』
『いや、必要じゃないか？』

こうやって議論が生まれていること自体、
すでに大きな変化だと思っています。

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結果よりも「思考の変化」が大事

正直に言うと、
まだ明確な成果が出ているわけではありません。

でも、

『当たり前を疑う』
『意味を考える』

この習慣が根付いていけば、
会社は確実に変わるはずです。

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さて、どうなるか

このWPSプロジェクト、
これからどう転ぶか正直わかりません。

でも、だからこそ面白い。

結果がどうなるのか(笑)
ちょっと楽しみにしています。

（寺西正明）