信用
渡辺精密工業は量産部品の計測、測定、検査のためのゲージの設計製作をメインビジネスとしております。他には治工具や精密部品(少量量産まで)を手掛けております。
当社が製作する製品は社内品質保証部門で測定・検査したものだけを出荷しております。
と書けば、当たり前のことのように思えますが。
でも、この当たり前が結構大変なんです。
ゲージは厳しいもので1ミクロン(=0.001mm=百万分の1メートル)の精度を求められます。
たとえ5ミクロンだったとしても、その測定に使用する測定機や測定方法によって
”測定のバラツキ”
が生じます。
そもそも ”真の値は神のみぞ知る” というレベルです。
だから、社内検査の結果が ”合格” であったとしても、お客様が再度、別の測定器で測定すると誤差が生じる場合があります。
このような場合の対処方法については、別の機会に譲るとして、
本題です。
「信用」
じつは、これは非常に大切です。
もちろん、当社は製品づくりには真摯に取り組んでいますので、「信用」を心がけています。
注文いただくお客様も
「これくらいの難しいレベルのものだから渡辺精密さんにお願いしよう!」、
「数ミクロンしか公差がないから、これは渡辺精密工業だな」、
「なんだか良くわからなけど、難しそうだから渡辺精密工業に」
という感じでご相談・ご発注をいただくことが多いです。
つまり「信用」に基づいて、当社の受注は成り立っています。
また、人の「信用」もしかりです。
営業パーソンも、「信用」されているから、色々な相談毎がきます。
A君だから、聞けば答えてくれるし、見積もくれるし、製作をお願いしたら最後まで面倒みてくれるし、、、という「信用」があります。
会社内においても、部署間の「信用」、そして、社長と社員、上司と部下。
「信用」があれば、安心してお願いすることができるし、「信用」している会社、人の言葉なら安心して聞くことができる。
「信用」ってとても大切だと思います。
今日も元気に「信用」を積み重ねていきたいと思います。
一度失うと大変ですからね、
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また、遠隔地であっても、リモート面談などで図面や写真を見ながらの商談が可能です。
お気軽にご相談ください。
(寺西正明)